工匠精神是指對(duì)產(chǎn)品精雕細(xì)琢,不斷改善工藝,享受著一件件產(chǎn)品在手中升華過程的一種專注力,是一絲不茍,精益求精,其利雖微,卻長久造福于世的工匠心。
而在物業(yè)服務(wù)行業(yè)的崗位上也有那么一群默默奉獻(xiàn)的工匠人,他們深諳這一行業(yè)的本質(zhì):管理好物、服務(wù)好人。他們精于工、匠于心、品于行,是如匠人般專業(yè),更有一顆專注的心。他們就是傳承著手工藝匠人們精神的物業(yè)人。
為此我們推出工匠精神系列專訪,第二期我們對(duì)鉆石公寓的物業(yè)人們進(jìn)行采訪,從他們身上,我們找到了物業(yè)人的工匠精神,看見他們的獨(dú)具匠心。
今天為大家介紹的是鉆石公寓工程部工程員池運(yùn)興。

在物業(yè)服務(wù)人員中,保安是安全的守衛(wèi)者;保潔就是環(huán)境衛(wèi)生的守衛(wèi)者;那么工程人員就是設(shè)備設(shè)施的守衛(wèi)者。鉆石公寓工程部工程人員池運(yùn)興就是這樣一位守衛(wèi)者,他默默無聞地在崗位上奉獻(xiàn)著自己的光和熱。
初次接觸池運(yùn)興時(shí),不善言談的他顯得有些拘謹(jǐn),但是聊起工作,他的臉上立即洋溢起笑容,充滿了對(duì)工作的熱愛,“每個(gè)人要熱愛自己的崗位,做好自己的本職工作,才能做到問心無愧。”
鉆石公寓工程部只有池運(yùn)興一人,項(xiàng)目上大小設(shè)備設(shè)施的管理維護(hù)都由他負(fù)責(zé),雖然工作很忙碌,但他從不敷衍了事。水泵房的兩臺(tái)供水設(shè)備需24小時(shí)不停運(yùn)作,為了防止設(shè)備發(fā)生故障,池運(yùn)興每天最少巡查兩次,“我做一行時(shí)間已經(jīng)比較久了,有一套自己的經(jīng)驗(yàn),譬如,我會(huì)用手摸設(shè)備的溫度,用耳朵聽機(jī)器運(yùn)行的聲音,直到確認(rèn)每臺(tái)設(shè)備運(yùn)行良好,才會(huì)前往下一處巡查。”
5月10日,池運(yùn)興像往常一樣進(jìn)行巡查工作,突然,他接到值班人員反映,崗?fù)さ谋O(jiān)控設(shè)備上顯示,小區(qū)B單元電梯發(fā)生故障運(yùn)行出現(xiàn)異常,有業(yè)主被困于電梯廂內(nèi)。
情況緊急,他通知項(xiàng)目經(jīng)理梁玲,馬上對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)由于電梯維保公司疏忽,在19樓電梯機(jī)房做完設(shè)備維保后忘記蓋上設(shè)備的蓋子,造成機(jī)器跳閘,電梯停止運(yùn)行。但是電梯廂停在3樓的位置,而樓內(nèi)1到3層屬于商鋪樓層,并未通電梯,無法打開電梯平層進(jìn)行施救,只能聯(lián)系維保公司救援。池運(yùn)興就立刻和同事輪流安撫被困業(yè)主的緊張情緒,分散其注意力。二十分鐘后,維保公司到達(dá),通過進(jìn)入電梯井,順利救出被困業(yè)主。正是由于池運(yùn)興及時(shí)反應(yīng),果斷處理,為救援節(jié)省了不少時(shí)間,沒有發(fā)生更加嚴(yán)重的后果。
池運(yùn)興獨(dú)自一人在武漢工作,家在孝感,到了休息天才能回家,他家人常說:“你年紀(jì)大了,這樣兩頭奔波很辛苦,還是回家好好養(yǎng)老。”但在池運(yùn)興心里,公司就像家一樣,大家工作生活在一起感情非常好,“這份工作也能發(fā)揮我的價(jià)值,我覺得很有意義” 。
正如池運(yùn)興所說:“不論你從事何種職業(yè),都應(yīng)該做好每一件事情,如此才是對(duì)自己的負(fù)責(zé)。”池運(yùn)興沒有豐功偉績,他的崗位也很平凡,但他卻用實(shí)際行動(dòng)書寫著物業(yè)人的勤勤懇懇、盡職盡責(zé)和精益求精,這不單是物業(yè)人的精神,更是他一生堅(jiān)守的信念。